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人的认知水平被分为四种层次——
第一层是不知道自己不知道;
第二层是知道自己不知道;
第三层是知道自己知道;
第四层是不知道自己知道。
看起来像一个绕口令,别晕,它们的具体含义我们下面讲。
如果你能达到第四层就很厉害了,但50%的人连第二层都突破不了——知道自己不知道。
01
已经数不清这是第几次相亲了。
她玩着手机,头也不抬地问对方:“知道最新款的手提包多少钱吗?”
“我不知道。”对方平静地回答。
“知道我最喜欢什么牌子的口红吗?”
“我不知道。”
“那我们没必要聊下去了,你根本不了解我。”她还是低着头玩手机。
“小姐,你说的手提包、口红我确实不了解,但我可以全部买给你。我父母有两套房,我今年也买了一套,全款。我刚从杜克大学(美国名校)毕业,在一家不到200人的小公司上班,月薪五位数,哦对了,公司是我父亲开的。”
这时她马上放下手机,抬起头,两眼放光地说:“我对你很满意。”
“不好意思,我对你不满意。”对方起身离开。
因为一个“我不知道”就否定别人,这种人的眼光很肤浅。
02
丁肇中教授,祖籍山东日照,是世界著名的物理学家,1976年获得诺贝尔物理学奖。
这么厉害的一个人竟被被称为“一问三不知教授”。
在一次演讲的提问环节,不到二十分钟,丁肇中说了五个“我不知道”。
其实丁肇中随便说两句也能“忽悠”过去,但丁肇中的原则是,不知道就是不知道。
搞科学来不得半点虚假,丁肇中之所以被人尊敬,除了他巨大的成就,还因为他的真诚和谦虚。
说“我不知道”并不丢人,真正丢人的是“不懂装懂”。
只有承认不足,才能弥补不足;只有承认“不知道”,才有动力去“知道”。
03
说“我不知道”很没面子吗?
在一项关于“老板最喜欢什么样的员工”的调查中,92%的总裁和职业经理人表示:与花言巧语、不懂装懂的员工相比,他们更欣赏那些敢于暴露自己的不足,真诚地说一声“我不知道”的人。
重点来了。
开头提到的认知水平的四个层次,我用“学做菜”的例子跟大家解释。
不知道自己不知道——
没学做菜之前,觉得做菜是世界上最简单的事,不就是把各种调料放到一个锅里乱炖吗?
知道自己不知道——
一学才发现,原来做菜有这么多讲究,炒、烧、炸、煸、煎、焗、焖、烫、蒸、爆、熏、卤、煨、炖、烹……自己知道的只是皮毛。
知道自己知道——
学了两年,厨艺大增,90%的做菜技巧已经烂熟于心。
不知道自己知道——
看到灶台就想开火,看到炒锅就想掂两下,闭着眼睛就能切菜,调料随手一撒便能恰到好处,做菜根本不用看菜谱,全靠经验和临场反应。到了这个阶段,就相当于把厨艺融合到了自己的生命里。
达到第三个层次是高手,达到第四个层次是大师。但如果没有第二个层次的觉悟,后两个层次就是空中楼阁。
塞 · 巴特勒曾说过,无知的真正底色是虚荣、骄矜和狂妄。
只有承认“我不知道”,才有可能摆脱虚荣、骄矜和狂妄。
正所谓 “君子不隐其短,不知则问,不能则学。”
勇敢地说出“我不知道”,这事儿真特么不丢人